Garantie
Gewährleistung und Hinweise zu Gebrauchsschäden
Deine gesetzlichen Mängelrechte
Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Diese gelten auch für Glasdeckel und andere Produktbestandteile.
Ist ein Produkt mangelhaft, kannst du nach den gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen, grundsätzlich nach deiner Wahl durch Reparatur oder Ersatzlieferung. Gesetzliche Möglichkeiten, eine bestimmte Art der Nacherfüllung zu verweigern, bleiben unberührt.
Unter den weiteren gesetzlichen Voraussetzungen kannst du den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz beziehungsweise Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Die gesetzlich geschuldete Nacherfüllung erfolgt für dich kostenfrei.
Glasdeckel
Auch bei Glasdeckeln prüfen wir Beanstandungen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Glasbruch oder ein Riss führt weder automatisch zu einem Gewährleistungsanspruch noch zu dessen Ausschluss. Entscheidend sind die Umstände des Einzelfalls und die gesetzlichen Voraussetzungen.
Bitte beachte die Montage-, Gebrauchs- und Pflegehinweise des jeweiligen Produkts. Insbesondere kann ein übermäßiges Festziehen der Befestigung am Deckelknauf das Glas beschädigen.
Gebrauchsspuren und selbst verursachte Schäden
Normaler, der vereinbarten und zu erwartenden Nutzung entsprechender Verschleiß stellt für sich genommen keinen Sachmangel dar.
Für Schäden, die erst nach der Übergabe durch unsachgemäße Behandlung entstehen und nicht auf einem bereits bei Übergabe vorhandenen Mangel beruhen, bestehen insoweit keine gesetzlichen Mängelansprüche. Dazu können beispielsweise Schäden durch Stürze, Schläge, unsachgemäße Montage oder eine Verwendung entgegen den maßgeblichen Gebrauchshinweisen gehören.
Das Vorliegen von Kratzern, Verfärbungen, Glasbruch oder anderen Beschädigungen schließt gesetzliche Mängelansprüche nicht pauschal aus. Auch Veränderungen oder Reparaturen führen nicht automatisch zum Verlust sämtlicher Ansprüche. Wir prüfen jeweils, ob und in welchem Zusammenhang sie mit dem beanstandeten Schaden stehen.
Die gesetzlichen Regelungen zur Beweislast bleiben unberührt.
So meldest du eine Beanstandung
Wenn du einen Mangel vermutest, kontaktiere uns bitte unter:
mzmp GmbH
Elsternweg 44
85757 Karlsfeld
E-Mail: kontakt@roadbaker.com
Für eine schnelle Bearbeitung helfen uns eine Beschreibung der Beanstandung, deine Bestellnummer oder ein anderer Kaufnachweis sowie, soweit möglich, Fotos. Diese Angaben dienen der Bearbeitung und schränken deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
Zusätzliche Garantien
Soweit für ein Produkt ausdrücklich eine zusätzliche Garantie zugesagt wurde, gelten ergänzend die jeweiligen Garantiebedingungen. Deine gesetzlichen Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
